应对山西暴雨 泰康在线推出8项应急处事办法
admin 2021-10-14

  近期,在一连几天强降雨的影响下,山西很多地域呈现了内涝、地质灾害、大水等灾情,汾河下游河津段,遭遇57年来(1964年以来)最大大水,平日不敷10米宽的汾河河面,如今已高出百米,汾河道量由日常的每秒40立方米激增20多倍,到达每秒900立方米阁下。

  暴雨和洪灾之下,山西多地也紧张需要物资援助,让人感想暖和的是,我们的手足同胞,已经向山西伸出了援助之手。

  灾害产生后,泰康在线第一时间启动突发事件应急响应机制,融易资讯网()动静 ,紧张创立应急小组,实时跟进事态希望、主动排查伤亡客户,紧张推出八项理赔出格处事办法,让受灾害影响地域的客户享受到越发简朴便捷、友善定心的处事。停止今朝,泰康在线已接工业险报案1笔,车险报案5笔。

  应对山西水灾,泰康在线八项应急处事办法

  一、启动理赔绿色通道

  实时启动理赔应急处理惩罚机制,创立理赔应急处理惩罚小组,开启理赔绿色通道。

  二、7×24小时理赔处事热线流畅无阻

  客户如出险,随时拨打7×24小时理赔处事热线95522-3(非车险)/95522-2(车险)

  三、主动排查客户出险信息

  开展理赔主动处事,多渠道获取事件死伤人员名单,排查客户出险信息。

  四、提供专人处事

  对理赔报案客户,公司将布置专人主动为客户提供理赔指导等处事,让客户更便捷地得到赔付。

  五、简化理赔手续

  因此次灾害直接导致的意外伤害变乱,经医院明晰诊断,已切合条约约定的意外残疾给付条件的,可不再另行判断。

  因此次灾害导致身故、经相关部分确认且在正式发布名单中的客户,可先行给付身故保险金。如仍难以提供的,由公司观测人员上门核实属实的,可免于提供相关单证。

  对付赔付金额在三万元以下的车险赔案,可减免发票即时赔付。

  对付家财险切合报案条件的客户,,可减免理赔手续及相关出险证明资料。

  六、打消定点医院限制

  因此次灾害出险需告抢救治的客户,公司打消定点医院就诊限制。

  七、打消自费药品限制

  因此次灾害直接导致的门诊和住院治疗,打消自费药品的赔付限制。

  八、车险专属急救救助处事

  全力协调变乱救助,紧张接洽救助单元、相助单元、修理厂以及4S店,协助客户举办车辆救助,第一时间布置损失处理惩罚。如客户自助接洽救助事宜,承认客户公道施救用度。

  劫难眼前,泰康在线但愿能孝敬本身的一份气力,承袭“尊更生命、关爱生命、礼赞生命”的代价观努力开展理赔处事,高效实时完成保险理睬,守护你的优美糊口!